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Angebot 249 von 315 vom 30.01.2024, 13:47

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TastyUrban

TastyUrban ist ein Multi-Brand Food-Franchise. Wir arbeiten mit international anerkannten Köch*innen zusammen, um marktführende Delivery-First-Konzepte zu entwickeln, die an lokale Restaurants lizenziert werden.

TastyUrban ist auf der Suche nach eine*r Werkstudent*in für unser neues Live Operations-Team, die/der uns in dieser sehr spannenden Phase unterstützt. Du hilfst uns, unser Geschäft in ganz Deutschland auszubauen. Dies ist eine spannende und seltene Chance, die dir schon sehr früh viel Verantwortung überträgt und es uns durch deine Arbeit ermöglicht, mit unseren Restaurant Partnern ein hohes operatives Niveau zu erreichen und so die bestmögliche Qualität der Lebensmittel sicherzustellen.

Werkstudent*in Live Operations

noch offen

Berlin - Vor Ort

Aufgabenbeschreibung:

  • Day-to-day Monitoring des Live-Betriebs, um die Onlinezeiten der Restaurants, die Artikelverfügbarkeit und die Auftragsabwicklung sicherzustellen und so unser Wachstum zu maximieren
  • Du interagierst mit unseren Lieferpartnern, Account Manager*innen, Kund*innen und Restaurants, um Probleme zeitnah zu lösen
  • Du meldest Probleme und findest skalierbare Lösungen
  • Du sammelst wertvolles Feedback von unseren Restaurants, Kund*innen und externen Stakeholdern
  • Du hilfst mit, unsere Live-Operations Prozesse ständig zu verbessern und neue Funktionen zu implementieren

Erwartete Qualifikationen:

  • Erfahrungen in Live-Operations oder im Customer Support sind sehr hilfreich
  • Erfahrung in der Gastronomie oder im Lieferdienst ist von Vorteil
  • Konversationsfähigkeit in Englisch und Deutsch
  • Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Probleme in Lösungen umzuwandeln
  • Technisch versiert, mit positiver Einstellung und einem hohen Maß an Empathie gegenüber Partnern
  • Hands-on-Mentalität, Motivation, schon in einem sehr frühen Stadium einzusteigen und vom ersten Tag an viel Verantwortung zu übernehmen

Unser Angebot:

  • Sei Teil eines schnell wachsenden Start-Ups mit einer kollaborativen, flexiblen und freundlichen Unternehmenskultur
  • Du arbeitest direkt mit einem hoch motivierten Gründerteam zusammen, dessen Mitglieder bei Unternehmen wie Gorillas, Deliveroo und Tier gearbeitet haben
  • Hundefreundliches Büro mit Dachterrasse im Prenzlauer Berg
  • Viel leckeres Essen!